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抖音商家體驗分多久更新一次

來源:千鋒教育
發(fā)布人:xqq
時間: 2023-09-17 23:42:53 1694965373

對抖音達人來說,肯定也希望能夠做好抖音商家的體驗分,大家是否這個體驗分到底是多久的時間才會更新一次呢?具體是怎么計算的呢?

抖音小店商家體驗分每天中午12:00進行數(shù)據(jù)更新。

體驗分就是動態(tài)評分系統(tǒng),是抖音對于店鋪的一個考核標準,并不是一個簡單的分數(shù),二十各個指標的綜合平均值,能反映用戶的購物體驗。

體驗分越高說明店鋪信譽越好,用戶越喜歡,體驗感越好,更招客戶喜歡。

抖音商家體驗分怎么算的?

抖音小店有五分的體驗之制,三分為最低標準,由商家最近90天內(nèi)的服務(wù)體驗、商品體驗、物流體驗三個評分維度加權(quán)計算得出,其中服務(wù)體驗占35%,商品體驗占50%,物流體驗占15%。

抖音小店體驗分組成方式是什么?

1、服務(wù)體驗

服務(wù)體驗的分值來源于最近90天內(nèi)的糾紛商責率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、服務(wù)好評率、投訴率、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長,并且會根據(jù)商家的某基礎(chǔ)單項指標;

在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大,這個需要我們多加注意。

2、商品體驗

商品體驗分值來源于最近90天的品質(zhì)退貨率和商品差評率,并且會根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標,在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。

3、物流體驗

物流體驗分值來源于最近90天的攬收及時率和訂單配送時長,并且會根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項指標,在所處行業(yè)的綜合排名計算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分數(shù)的影響越大。

在抖音平臺上開設(shè)店鋪,是有一個體驗分的,店鋪的體驗分,說明店鋪在抖音平臺上的綜合實力是比較強的。

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