目前在小紅書上購買商品。消費者在購買商品的過程中，會查看店鋪體驗星級，看店鋪的綜合水平如何。那么小紅書體驗星級什么意思?與服務(wù)分有什么關(guān)系?
小紅書體驗星級意味著什么?
小紅書的體驗星級是商家服務(wù)點的顯性形式。通過星星的方式展現(xiàn)在商品和店鋪的詳情頁上。消費者在瀏覽店鋪或商品時，可以看到體驗星級。
小紅書體驗的星級可以反映門店的綜合服務(wù)能力和商家的服務(wù)水平。小紅書體驗的星級越高，就越能得到平臺的支持，消費者購買商品也會更放心。
小紅書體驗星級和服務(wù)評分有什么關(guān)系?
小紅書體驗星的數(shù)據(jù)會在每天中午12點前更新。
小紅書體驗星與商家服務(wù)點的關(guān)系如下:
1.商戶服務(wù)積分大于等于3分小于3.5分時，小紅書體驗星為三顆星;
2.商業(yè)服務(wù)評分大于等于3.5分小于4分時，小紅書的體驗星級為三顆半星;
3.當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)評分大于等于4分小于4.5分時，小紅書的體驗星級為四星;
4.商業(yè)服務(wù)評分大于等于4.5分小于4.8分時，小紅書的體驗星級為四星半;
5.當(dāng)業(yè)務(wù)服務(wù)評分大于等于4.8分且小于等于5分時，小紅書的體驗星級為五星。
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