抖音小店運營規(guī)則調(diào)研問卷

抖音小店是近年來新興的電商模式，隨著抖音平臺的逐漸壯大，越來越多的用戶開始借助這種形式開展電商業(yè)務。為了幫助那些正在經(jīng)營或準備經(jīng)營抖音小店的商家更好地了解運營規(guī)則，我們對該市場進行了一份調(diào)研問卷。以下是問卷的詳細內(nèi)容：

一、店鋪經(jīng)營狀況

1. 您目前在抖音平臺上開設(shè)的小店主要售賣哪些類型的商品？（可多選）

（1）女裝、男裝

（2）飾品、配飾

（3）美妝、護膚

（4）童裝、母嬰用品

（5）食品、保健品

（6）家居、日用品

（7）數(shù)碼、電子產(chǎn)品

（8）其他（請注明）

2. 您的小店相比同類型其他商家，具有哪些優(yōu)勢？（可多選）

（1）價格更有競爭力

（2）產(chǎn)品品質(zhì)更好

（3）服務質(zhì)量更高

（4）產(chǎn)品獨特、個性化

（5）店鋪運營更專業(yè)、有品牌策略

（6）其他（請注明）

3. 您的小店在抖音平臺上的日均訪問量約為多少？

4. 您的小店在抖音平臺上的日均銷售額約為多少？

二、店鋪運營方式

1. 您會為新用戶提供優(yōu)惠、禮品等促銷方式嗎？

2. 您常使用哪些形式進行宣傳推廣？（可多選）

（1）發(fā)布廣告

（2）短視頻制作

（3）優(yōu)惠券、折扣碼發(fā)放

（4）開展線下推廣活動

（5）其他（請注明）

3. 您的店鋪會與其他商家合作進行聯(lián)合營銷嗎？

4. 您會使用數(shù)據(jù)分析工具了解店鋪數(shù)據(jù)和用戶行為嗎？

三、售后服務

1. 您的售后服務是否完善？

2. 您會主動與用戶溝通解決售后問題嗎？

3. 您會通過發(fā)布公告、置頂?shù)确绞礁嬷脩粝嚓P(guān)售后問題嗎？

四、其他問題

1. 您目前在店鋪經(jīng)營方面最大的困難是什么？

2. 您希望我們能為您提供哪些幫助和支持？

3. 您認為您的小店還有哪些需要改進的地方？

以上是我們的問卷調(diào)查內(nèi)容，感謝您的參與和配合。我們將會根據(jù)您的反饋，為您提供更加專業(yè)和有針對性的營銷建議。