抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)則調(diào)研問(wèn)卷

抖音小店是近年來(lái)新興的電商模式，隨著抖音平臺(tái)的逐漸壯大，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始借助這種形式開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。為了幫助那些正在經(jīng)營(yíng)或準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)抖音小店的商家更好地了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則，我們對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行了一份調(diào)研問(wèn)卷。以下是問(wèn)卷的詳細(xì)內(nèi)容：

一、店鋪經(jīng)營(yíng)狀況

1. 您目前在抖音平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的小店主要售賣哪些類型的商品？（可多選）

（1）女裝、男裝

（2）飾品、配飾

（3）美妝、護(hù)膚

（4）童裝、母嬰用品

（5）食品、保健品

（6）家居、日用品

（7）數(shù)碼、電子產(chǎn)品

（8）其他（請(qǐng)注明）

2. 您的小店相比同類型其他商家，具有哪些優(yōu)勢(shì)？（可多選）

（1）價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力

（2）產(chǎn)品品質(zhì)更好

（3）服務(wù)質(zhì)量更高

（4）產(chǎn)品獨(dú)特、個(gè)性化

（5）店鋪運(yùn)營(yíng)更專業(yè)、有品牌策略

（6）其他（請(qǐng)注明）

3. 您的小店在抖音平臺(tái)上的日均訪問(wèn)量約為多少？

4. 您的小店在抖音平臺(tái)上的日均銷售額約為多少？

二、店鋪運(yùn)營(yíng)方式

1. 您會(huì)為新用戶提供優(yōu)惠、禮品等促銷方式嗎？

2. 您常使用哪些形式進(jìn)行宣傳推廣？（可多選）

（1）發(fā)布廣告

（2）短視頻制作

（3）優(yōu)惠券、折扣碼發(fā)放

（4）開(kāi)展線下推廣活動(dòng)

（5）其他（請(qǐng)注明）

3. 您的店鋪會(huì)與其他商家合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷嗎？

4. 您會(huì)使用數(shù)據(jù)分析工具了解店鋪數(shù)據(jù)和用戶行為嗎？

三、售后服務(wù)

1. 您的售后服務(wù)是否完善？

2. 您會(huì)主動(dòng)與用戶溝通解決售后問(wèn)題嗎？

3. 您會(huì)通過(guò)發(fā)布公告、置頂?shù)确绞礁嬷脩粝嚓P(guān)售后問(wèn)題嗎？

四、其他問(wèn)題

1. 您目前在店鋪經(jīng)營(yíng)方面最大的困難是什么？

2. 您希望我們能為您提供哪些幫助和支持？

3. 您認(rèn)為您的小店還有哪些需要改進(jìn)的地方？

以上是我們的問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容，感謝您的參與和配合。我們將會(huì)根據(jù)您的反饋，為您提供更加專業(yè)和有針對(duì)性的營(yíng)銷建議。