測(cè)試人員甩鍋指南

　　相信很多同學(xué)隨著工作年限的增長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的測(cè)試工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是入行時(shí)那么容易了,測(cè)試的專業(yè)知識(shí)雖不如開(kāi)發(fā)深，但卻要比開(kāi)發(fā)廣。測(cè)試要與開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品渦旋溝通，也就是我們測(cè)試不僅要懂開(kāi)發(fā)，還要能從產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)進(jìn)行考慮。甚至還有面臨隨時(shí)被甩鍋的問(wèn)題,

軟件測(cè)試培訓(xùn)" />

　　在職場(chǎng)中測(cè)試人員如何做好自己的工作,并避免背鍋:

　　1、事后爆出的缺陷為存在概率出現(xiàn)的，可以說(shuō)當(dāng)時(shí)測(cè)試取樣過(guò)少，之前測(cè)試沒(méi)有遇到這個(gè)問(wèn)題來(lái)迂回

　　2、無(wú)法復(fù)現(xiàn)的bug一定要提交bug庫(kù)，標(biāo)注需要開(kāi)發(fā)人員配合排查

　　3、軟件測(cè)試七大原則：殺蟲劑悖論：論殺蟲劑用得多了，害蟲就有免疫力，殺蟲劑就發(fā)揮不了效力;需要突破思維定勢(shì)，打破常規(guī)，往往多人的測(cè)試思想疊加效果最好

　　4、窮盡測(cè)試是不可能的

　　5、軟件測(cè)試更像是守門員，開(kāi)發(fā)在球場(chǎng)踢球攔不住球，過(guò)來(lái)的球過(guò)多，或者根本沒(méi)有什么規(guī)則的話，很容易出現(xiàn)問(wèn)題

　　6、本身測(cè)試就沒(méi)有詳細(xì)的需求，就根據(jù)幾個(gè)模型圖和產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)。的口述，這種情況下沒(méi)出大bug，說(shuō)明開(kāi)發(fā)技能水平高和測(cè)試人員經(jīng)驗(yàn)在線

　　7、需要打破開(kāi)發(fā)認(rèn)為測(cè)試就是質(zhì)檢員的想法，一些問(wèn)題追責(zé)上無(wú)非就是五十步笑百步的問(wèn)題

　　8、在平常測(cè)試時(shí)，需盡力而為，盡早和不斷的進(jìn)行軟件測(cè)試

　　9、敢于講話，最忌沉默寡言，只顧悶頭做事是永遠(yuǎn)都做不好事的

　　10、盡量培養(yǎng)良好的工作氛圍，跟開(kāi)發(fā)人員很好的溝通是關(guān)鍵，態(tài)度好就和和氣氣工作，態(tài)度不好就開(kāi)撕

　　11、要找自己的同伴和隊(duì)伍，往往好多公司測(cè)試人員特別少

　　12、贏得尊重的根本是把本職工作拿下，全能型人才不可為。因?yàn)楹芏嘈T公司往往是開(kāi)發(fā)起家，導(dǎo)致從領(lǐng)導(dǎo)層面測(cè)試地位較低，人少事多，盡量不要去做無(wú)關(guān)的工作 ，因?yàn)橛械臇|西一旦開(kāi)始，就是你的事情無(wú)法停止了

　　13、開(kāi)發(fā)人員在功能完成之后應(yīng)該及時(shí)的通知到測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試，留出足夠的時(shí)間改bug

　　14、測(cè)試人員應(yīng)該嚴(yán)格按照需求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)去確認(rèn)開(kāi)發(fā)人員是否完成了需求開(kāi)發(fā)，不要一味的等開(kāi)發(fā)人員通知，因?yàn)橛袝r(shí)候開(kāi)發(fā)人員有可能會(huì)遺漏掉

　　切記：如果開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作指手畫腳,對(duì)測(cè)試的工作產(chǎn)出吐槽，不用心急也不用惱火，作為專業(yè)的測(cè)試人員,我們用事實(shí)說(shuō)話即可。

　　工作中當(dāng)線上出問(wèn)題被客戶投訴的時(shí)候，總要找一個(gè)人來(lái)背鍋，怎么辦?

　　1、如果遇到頂頭上司甩鍋

　　那么就得看你能不能忍了，如果能忍了，那就忍著吧，畢竟還要在他手下工作，不然你以后的日志就不大好過(guò)了，有被穿小鞋的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、如果是同事之間甩鍋

　　兩個(gè)測(cè)試人員之間，那么我的建議是，明確這個(gè)功能到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)的，由主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。如果是開(kāi)發(fā)和測(cè)試

　　3、新人老人之間甩鍋

　　如果新人遇到老員工甩鍋，不要急著撇清關(guān)系，首先要表達(dá)出自己剛來(lái)，對(duì)系統(tǒng)還不熟悉，有可能漏測(cè)并愿意承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度來(lái)，其次是委婉的表達(dá)自己沒(méi)有負(fù)責(zé)這個(gè)需求，并沒(méi)有對(duì)這個(gè)需求進(jìn)行過(guò)多的了解

　　最后: 打鐵還需自身硬，努力鍛煉自己的測(cè)試水平，我們要叮囑自己不能被開(kāi)發(fā)隨時(shí)拿來(lái)當(dāng)背鍋俠，努力讓自己發(fā)出聲音。

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